Votre mission en tant que « Customer Engineer » : vous êtes en charge de l’utilisation de nos systèmes de contrôle
automatisés et instruments de mesure.

  • Vous assurez la gestion de projets clients pour les produits standards.
  • Vous assurez la configuration optimale des équipements.
  • Vous assurez l’analyse des données clients afin d’intégrer nos produits dans leur flux de production.
  • Vous apportez notre support de spécialistes produits aux clients.
  • Vous prenez en charge la formation des équipes de production et de services sur les nouveaux systèmes.
  • Vous prenez en charge la formation des clients.
  • Vous déterminerez la faisabilité des demandes clients et de notre service Ventes (analyse, tests, reporting).
  • Vous serez en charge du support donné au SAV et aux clients pour la résolution de problèmes complexes et
    communiquerez éventuellement les besoins de revue de conception à la R&D.  

PROFIL

Formation 

  • Vous détenez un bachelier orientation mécatronique, électromécanique, informatique industrielle,
    physique.

Connaissances spécifiques 

  • Connaissance de base des systèmes d’exploitation : DOS, WINDOWS.
  • Une connaissance de base en optique ophthalmique est un plus.


Aptitudes requises

  • Vous êtes à l’écoute du client et vous cherchez à fournir des solutions adéquates et un service de qualité.
  • Vous appréciez travailler en équipe et entretenir des relations étroites avec vos collègues, basées sur la
    complémentarité et la parfaite compréhension des besoins de l’autre afin de mener à terme les dépannages.
  • Vous êtes disposé à échanger des services (discussions techniques, suivi, fiabilité, …) avec les autres
    départements.
  • Vous faites preuve d’une grande autonomie et d’une organisation sans faille.
  • Le respect et la confiance font partie de vos valeurs.

LANGUE

• Bonne lecture de l’anglais technique (niveau B1)
• La connaissance d’une ou plusieurs langue(s) supplémentaire(s) est un atout

 

OFFRE


Pourquoi choisir Automation & Robotics ?

Automation & Robotics est le leader mondial dans son secteur et est située à 2 minutes de l’E40 (Verviers). Nous vous offrons un contrat de travail temps plein dans une entreprise industrielle dynamique et innovante, ainsi qu’un salaire et des avantages compétitifs. Vous évoluerez dans un environnement où la technologie de pointe est en avant plan, dans un cadre verdoyant et une ambiance de travail jeune et dynamique, et où chaque individu est un collaborateur apprécié à sa juste valeur.

Envoyez sans tarder votre CV et lettre de motivation !

 

NOTRE PHILOSOPHIE

"Ce n'est pas le succès que fait le bonheur, c'est le bonheur qui fait le succès"

Notre mission est de libérer tout le potentiel de l'organisation en révélant les compétences de chacun pour co-concevoir, fabriquer et mettre en oeuvre des solutions innovantes et génératrices de valeur pour nos clients.

Notre objectif est de nous améliorer sans cesse pour être une entreprise pionnière où tout le monde est heureux, fier de son travail et prêt à relever de nouveaux défis; une entreprise compétitive et saine qui garantit notre futur. L'épanouissement de toutes les parties intéressées prime sur la génération de profit "à tout prix".

Le respect, le pardon et le confiance des uns vis-à-vis des autres constituent nos valeurs fondatrices.

Notre métier est de concevoir, fabriquer, intégrer, commercialiser et maintenir à un niveau de productivité optimal de machines et d’instruments précis de positionnement, contrôle, traçage, gravure pour les fabricants de verres de lunettes.

 

AUTOMATION & ROBOTICS

Parc Industriel de Lambermont
Rue des Ormes 111
4800 VERVIERS
Belgique
www.ar.be

PERSONNE DE CONTACT

Florence Remion
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+32 (0)087/392.520